Desde a última segunda-feira (20), hotéis, pousadas e demais meios de hospedagem em todo o Brasil são obrigados a utilizar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato digital. A medida, que vinha sendo implementada de forma gradual desde o final de 2025, visa modernizar o setor turístico e agilizar a recepção de viajantes. Com a digitalização, o antigo preenchimento manual em papel é substituído por um processo eletrônico que pode ser iniciado antes mesmo da chegada do turista ao estabelecimento.
A adoção do sistema é mandatória para todos os prestadores de serviços cadastrados no Cadastur. Segundo as diretrizes do Ministério do Turismo, os estabelecimentos que descumprirem a obrigatoriedade estão sujeitos a processos administrativos, advertências e multas. A transição para o modelo digital busca não apenas facilitar a vida do hóspede, reduzindo o tempo de espera no balcão, mas também aprimorar a coleta de dados estatísticos para o planejamento de políticas públicas no setor.
Passo a passo para o viajante
Para utilizar o novo sistema, o hóspede deve acessar o portal oficial da FNRH ou utilizar o QR Code disponibilizado pelo hotel. O acesso é realizado obrigatoriamente através da conta Gov.br ou por meio de certificado digital. Após o login, o usuário deve registrar os detalhes da sua reserva, informando o código local, o período da estadia e o tipo de hospedagem para habilitar a função de pré-check-in.
Dentro do sistema, o viajante deve conferir seus dados pessoais, informar o motivo da viagem e o meio de transporte utilizado. Ao aceitar os termos e enviar as informações, o status da reserva é atualizado automaticamente. Além do titular, é possível cadastrar dependentes e acompanhantes na mesma interface, garantindo que toda a família ou grupo de viagem já chegue ao destino com a documentação devidamente processada.
Benefícios e conformidade
A digitalização do registro de hóspedes é vista como um avanço na segurança e na desburocratização das viagens nacionais. Para os estabelecimentos, o sistema oferece uma base de dados mais confiável e integrada. Já para o turista, o benefício direto é a autonomia de gerenciar seus dados de qualquer dispositivo móvel. O Ministério do Turismo reforça que o pré-check-in não substitui a apresentação de documentos físicos na chegada, mas elimina a necessidade de preenchimento de formulários na recepção.
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Fonte: News Rondônia