O Pix segue consolidado como uma das principais formas de pagamento utilizadas pelos brasileiros e vem provocando mudanças no comportamento financeiro da população. Uma pesquisa realizada pela Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box mostrou que 61% dos entrevistados passaram a usar menos dinheiro em espécie após a popularização do sistema.
O levantamento, realizado entre 2 e 9 de setembro de 2025, ouviu 1.184 pessoas pela internet em todo o Brasil, com margem de erro de 2,8 pontos percentuais.
Além da redução do uso de cédulas e moedas, a pesquisa identificou mudanças na utilização de outros meios tradicionais de pagamento, indicando uma aceleração da digitalização das transações financeiras.
Cartões e boletos também perdem espaço
De acordo com os dados divulgados pela Serasa, 28% dos entrevistados afirmaram ter reduzido o uso de boletos bancários, enquanto 17% disseram utilizar menos o cartão de débito físico.
O cartão de crédito físico também apresentou queda de uso: 13% dos participantes declararam ter diminuído a frequência de utilização.
A mudança está relacionada à praticidade oferecida pelo Pix, que permite transferências e pagamentos instantâneos, sem a necessidade de carregar dinheiro ou utilizar cartões físicos em diversas situações.
Pix ganha espaço em diferentes tipos de pagamento
O avanço da ferramenta aparece em diferentes momentos da rotina financeira dos brasileiros.
Segundo a pesquisa:
57% utilizam o Pix para transferências entre familiares e amigos;
36% usam o sistema em compras online;
24% já utilizam o Pix para pagamentos em lojas físicas.
O crescimento do uso em estabelecimentos comerciais mostra que a tecnologia deixou de ser apenas uma alternativa para transferências e passou a integrar o cotidiano de consumidores e empresas.
Novas funcionalidades ampliam experiência do consumidor
O Pix também continua recebendo atualizações para tornar os pagamentos mais simples e rápidos. Entre as novidades está o Pix por aproximação, recurso que permite realizar pagamentos utilizando dispositivos compatíveis.
A funcionalidade busca oferecer uma experiência semelhante à dos pagamentos por aproximação com cartões, trazendo mais praticidade para consumidores durante as compras.
Atualmente, o Pix por aproximação está disponível em celulares com sistema Android por meio de carteiras digitais compatíveis, como Google Pay e Samsung Wallet.
Para utilizar o recurso, o consumidor precisa ativar a função no aplicativo do banco ou na carteira digital que oferece suporte à tecnologia.
Educação financeira continua sendo importante
Apesar da facilidade proporcionada pelos pagamentos digitais, especialistas alertam que a praticidade também exige atenção ao controle dos gastos.
Segundo Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira, ferramentas digitais podem ajudar na organização financeira, mas o planejamento continua sendo essencial para evitar decisões impulsivas.
A especialista destaca que acompanhar o orçamento e observar os gastos são práticas importantes mesmo com métodos de pagamento mais rápidos.
Transformação digital dos pagamentos no Brasil
A expansão do Pix faz parte de uma transformação mais ampla no sistema financeiro brasileiro, marcada pelo aumento das soluções digitais e pela busca por serviços mais rápidos e acessíveis.
Com a popularização das transferências instantâneas, consumidores passaram a ter novas opções para pagar contas, fazer compras e movimentar dinheiro.
A tendência é que os meios digitais continuem ganhando espaço, enquanto formas tradicionais de pagamento passam a ser utilizadas com menor frequência em diversas situações.
Perguntas frequentes
O Pix reduziu o uso de dinheiro em espécie?
Sim. Segundo a pesquisa da Serasa, 61% dos entrevistados afirmaram ter abandonado ou reduzido o uso de dinheiro físico após a popularização do Pix.
Quais meios de pagamento perderam espaço?
O levantamento apontou redução no uso de dinheiro, boletos bancários, cartões de débito físicos e cartões de crédito físicos.
Onde o Pix é mais utilizado?
O Pix é usado principalmente em transferências entre familiares e amigos, compras online e pagamentos em lojas físicas.
O que é o Pix por aproximação?
É uma funcionalidade que permite realizar pagamentos aproximando o celular de um terminal compatível, utilizando carteiras digitais autorizadas.
O Pix substituiu totalmente outros pagamentos?
Não. O Pix ganhou participação, mas dinheiro, cartões e boletos ainda continuam sendo utilizados pelos consumidores.
Com informações de Três Comunicação e Marketing
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Fonte: News Rondônia