A Prefeitura de Porto Velho passou a adotar, a partir desta segunda-feira, um novo sistema de rodízio de atendimentos na Central de Óbitos do município. A medida foi criada para garantir mais transparência, organização e igualdade na prestação dos serviços funerários, além de fortalecer a fiscalização sobre as empresas credenciadas.
De acordo com o diretor do Departamento de Posturas, Joel Limoeiro, o novo modelo pretende oferecer um atendimento mais equilibrado e transparente às famílias em um momento de grande sensibilidade.
“O sistema de rodízio vai garantir mais equilíbrio entre as funerárias credenciadas e mais transparência no atendimento prestado à população. Nosso objetivo é evitar práticas irregulares e assegurar que as famílias sejam atendidas com respeito e dignidade nesse momento tão delicado”, destacou.
Com a mudança, os familiares que procurarem a Central de Óbitos para iniciar os procedimentos relacionados ao funeral e ao velório serão atendidos conforme a ordem estabelecida pelo sistema. A funerária responsável pelo atendimento inicial será indicada automaticamente pelo rodízio, deixando de existir a escolha direta da empresa para essa etapa do serviço.
A funerária designada ficará encarregada da preparação do corpo. No entanto, os familiares continuarão com liberdade para contratar outras empresas para serviços complementares, como fornecimento de flores, caixões e estrutura de velório.
O prefeito Léo Moraes afirmou que a medida representa um avanço na modernização do atendimento funerário do município.
“Estamos implantando um sistema mais organizado, transparente e humanizado para assegurar que as famílias sejam atendidas com dignidade e respeito. Essa medida também fortalece a fiscalização e combate práticas irregulares, garantindo mais segurança e tranquilidade para a população de Porto Velho”, afirmou.
Segundo a administração municipal, todas as funerárias que atuam na capital passam por fiscalização do setor de Posturas, que verifica a regularidade dos estabelecimentos e a conformidade dos serviços prestados.
O secretário municipal de Infraestrutura, Thiago Cantanhede, ressaltou que o objetivo é assegurar que todas as empresas atuem dentro das normas estabelecidas pelo município.
“Esse novo sistema foi pensado para trazer mais transparência e organização ao atendimento prestado na Central de Óbitos. Nosso objetivo é garantir que todas as funerárias trabalhem dentro das regras estabelecidas pelo município, oferecendo um serviço digno e humanizado para as famílias de Porto Velho”, explicou.
A Prefeitura também reforçou que continuam proibidas práticas abusivas, como a abordagem de familiares em hospitais ou outros locais para oferta de serviços funerários. Casos desse tipo podem ser denunciados pelo telefone (69) 98473-2922, presencialmente na Central de Óbitos ou por meio dos canais oficiais da Secretaria Municipal de Infraestrutura.
A expectativa da gestão municipal é que o novo sistema contribua para combater irregularidades, ampliar a transparência e proporcionar mais segurança e tranquilidade às famílias durante todo o processo de atendimento funerário.
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Fonte: News Rondônia