O Mercado é condenado a indenizar cliente pela Justiça de Jaru após uma consumidora ser abordada por funcionários sob suspeita de furto de uma barra de chocolate em um supermercado do município. A decisão reconheceu falha na prestação de serviço e constrangimento público.
De acordo com o processo, o caso ocorreu em setembro de 2024, quando a cliente realizava compras no estabelecimento. Após passar pelo caixa, ela foi questionada por funcionários de segurança, dando início à situação que levou à condenação do mercado.
Durante a abordagem, a consumidora retirou seus pertences da bolsa em público para demonstrar que não havia cometido irregularidade. O caso envolvendo o Mercado é condenado a indenizar cliente foi analisado com base em imagens do sistema de monitoramento e depoimentos de testemunhas.
As gravações mostraram que a ação ocorreu em área aberta, na presença de outros consumidores. Embora não tenha havido confirmação de acusação verbal explícita, a Justiça entendeu que a exposição foi suficiente para gerar constrangimento e abalo moral.
Na decisão, o juiz destacou que o direito de fiscalização não pode ultrapassar os limites da dignidade do consumidor. O estabelecimento foi condenado a pagar R$ 8 mil por danos morais, além de custas processuais e honorários advocatícios.
Veja mais notícias
Fonte: News Rondônia